Wrth roi gwybod am waith atgyweirio, rhowch gymaint o wybodaeth â phosibl i ni gan gynnwys unrhyw luniau a allai ein helpu i adnabod y mater yn gyflymach.
Ar hyn o bryd rydym yn gweithio drwy ôl-groniad o waith atgyweirio ar ôl peidio â chael mynediad i’ch cartrefi drwy’r pandemig, felly diolch am fod yn amyneddgar gyda ni.
0300 123 2100
Gallwch hefyd ddefnyddio’r rhif hwn i roi gwybod am waith atgyweirio brys y tu allan i oriau.
Fideos i’ch helpu i gwblhau atgyweiriadau DIY.
Pa mor frys yw eich atgyweiriad a pha mor hir y bydd yn ei gymryd?
Mae’r rhain yn atgyweiriadau sy’n peri risg uniongyrchol i iechyd, diogelwch a diogelwch ein cwsmeriaid, neu risg o ddifrod difrifol i’w cartrefi a’n heiddo masnachol.
Mae’r rhain yn cynnwys:
- Gollyngiadau nwy, y mae angen eu hadrodd i Gymru a’r Gorllewin ar 0800 111 999.
- Dylid rhoi gwybod i Gymru a’r Gorllewin hefyd am garbon monocsid, neu seinio synwyryddion mwg ar 0800 111 999.
- Mae angen rhoi gwybod i Dŵr Cymru am fethiant y cyflenwad dŵr ar 0800 052 0130.
- Gollyngiadau dŵr difrifol, gan gynnwys toeau, na ellir eu cynnwys ac a fydd yn achosi niwed difrifol i eiddo.
- Diffygion trydanol peryglus, gan gynnwys dargludyddion agored (gwifrau moel) neu golli pŵer yn llwyr i ffitiadau.
- Mae cartref yn ansicr ar ôl torri i mewn neu fandaliaeth, gan gynnwys difrod difrifol i ffenestri neu ddrysau.
- Diffygion gyda system larwm tân, neu system synhwyro mwg.
- Strwythur anniogel eiddo, gan gynnwys waliau a theils to a allai beryglu pobl.
- Methiant llwyr system wresogi rhwng 1 Hydref 1af a 1 Mai.
- Mae eiddo’n ansicr neu’n anhygyrch – sylwch y codir tâl am allweddi coll.
- Difrod a achosir gan dân – bydd archwiliad cychwynnol yn cael ei ddilyn gan yr atgyweiriadau angenrheidiol i wneud y cartref yn ddiogel.
- Mae toiled wedi’i rwystro (os mai dim ond un yn yr adeilad).
- Methiant goleuadau grisiau cymunedol, lle nad oes golau naturiol na ffynonellau golau eraill.
- Methiant larwm mwg.
- Tap na ellir ei ddiffodd.
- Ffliw wedi’i rwystro i dân agored neu foeler.
- Troadau grisiau pydredig neu beryglus.
Mae’r rhain yn atgyweiriadau sy’n peri anghyfleustra difrifol i’n cwsmeriaid, ond nid ydynt yn achosi perygl.
Mae’r rhain yn cynnwys:
- Colli system wresogi yn llwyr (rhwng 1 Mai a 30 Medi).
- Methiant ffitiadau trydan: socedi, allfa bŵer, nenfwd wedi codi, a switshis lle nad oes perygl uniongyrchol.
- Gollyngiadau i blymio y gellir eu cynnwys.
- Rhedeg gorlifo allanol, a fyddai’n cael ei ystyried yn waith atgyweirio brys yn y gaeaf.
- Mae canllawiau neu balustrades sy’n rhydd, neu’r grisiau wedi’u difrodi.
- Basn golchi dwylo rhydd neu doiledau.
- Nid yw system mynediad i ddrws yn gweithio mewn bloc o fflatiau.
- Bu difrod ffisegol i oleuadau argyfwng.
- Mae pŵer neu gyflenwad dŵr yn cael ei golli’n rhannol.
- Mae’r prif do yn gollwng, y gellir ei ystyried yn argyfwng yn dibynnu ar y difrifoldeb a fyddai’n cael ei ddosbarthu pan adroddir am y gwaith atgyweirio.
- Mae ffan echdynnu yn ddiffygiol mewn ystafell lle nad oes ffenestri.
- Nid yw toiled yn fflysio.
Mae’r rhain yn ddiffygion difrifol a allai achosi niwed i gartref neu eiddo masnachol os na chaiff ei drin yn gyflym, ond nad ydynt yn peri anghyfleustra difrifol i’r cwsmer.
Mae’r rhain yn cynnwys:
- Gwteri wedi’u blocio neu’n gollwng, neu bibell ddŵr glaw i lawr.
- Mae angen gwneud gwaith atgyweirio ar unedau cegin, drysau mewnol a sgertiau.
- Drysau neu ffenestri sy’n ffitio’n wael.
- Gatiau wedi’u difrodi, a ffensys.
- Cerrig palmant rhydd.
- Ffaniau echdynnu wedi torri.
- Teils wal rhydd.
- Gwydr wedi cracio neu wedi torri lle nad oes perygl.
- Draeniau wedi’u difrodi neu’n gollwng.
- Methiant rhannol system wresogi, fel methiant rheiddiadur unigol.
- Mân ollyngiadau to, pibellau gwastraff yn gollwng y tu allan i eiddo.
- Methiant ail doiled mewn eiddo.
- Tapiau diffygiol, gan gynnwys diferu.
- Lloriau pren wedi torri.
- Unrhyw atgyweiriadau sydd eu hangen ar garejys neu fannau cyffredin.
- Amnewid teils llawr, neu loriau dalennau.
- Gollwng toeau i dai allan.
Rhestrir y cyfrifoldebau hyn yn y Llawlyfr Tenantiaid.
Ymhlith y rhain y mae’r canlynol:
- Addurno a gosod mân gracio nenfydau, waliau a byrddau sgertio.
- Cynnal a chadw eich gardd.
- Difrod diofal i eiddo.
- Draeniau a phibellau gwastraff sydd wedi’u blocio drwy gamddefnyddio.
- Disodli bylbiau golau ym mhob ffitiad golau, ac eithrio lle mae angen offeryn i agor ffitiad golau.
- Plygiau a chadwyni i faddonau, basnau a sinciau.
- Tynnu neu drin pla o chwain, llygod, llygod mawr, gwenyn, gwenyn a cockroaches.
- Trwsio erial teledu, oni bai ei fod yn system gymunedol (bloc o fflatiau, er enghraifft).
- Addasu drysau i ddarparu ar gyfer carpedi.
- Cysylltu a thynnu offer gan gynnwys popty, oergelloedd, golchwyr, peiriannau sychu llestri a golchi llestri.
- Gosod cloch drws wedi torri.
- Amnewid rheiliau llenni wedi torri, bachau cotiau a silffoedd.